KLM ha deciso di usare il Messenger di Facebook per migliorare la vita degli utenti

KLM è una tra le compagnie aree più importanti del mondo portando ogni giorno milioni di persone da una parte all’altra del mondo. Per aiutare i suoi clienti questa azienda ha deciso di comunicare tramite il Messenger di Facebook portando una grande comodità ai suoi utenti.

KLM ha deciso di usare Facebook per mettersi in contatto con i propri clienti perché altrimenti avrebbero dovuto cambiare, per mettersi in contatto con l’azienda, cambiare spesso applicazione con notevoli problemi per gli utenti.  Facebook aveva già immaginato che questo strumento sarebbe stato un protagonista nelle aziende di tutto il mondo visto che questo social network sta avendo un successo sempre maggiore in tutto il mondo.

Ma la scelta presa da KLM potrebbe essere solo l’inizio visto che in futuro, probabilmente tra non molto tempo, le aziende contatteranno i loro clienti direttamente dalla famosa piattaforma che Facebook mette a disposizione per gli utenti privati ed aziendali.